Pomoc pred aj po nákupe

Keď niečo nefunguje, nenecháme ťa v tom.

Vyber najkratšiu cestu k riešeniu. Pri správe nám neposielaj údaje platobnej karty ani kód obnovy.

Nový telefón alebo stratený prístup

Ak máš kód obnovy, Pass odomkneš bez ďalšej platby.

Bez kódu nám napíš z e-mailu použitého pri platbe. Nákup overíme a pomôžeme.

Napíš typ telefónu, prehliadač, čo si urobil/a a čo sa zobrazilo. Ak môžeš, prilož snímku obrazovky bez osobných údajov.

Pri hre zvoľ 'Nedohrali sme ju' a dôvod. Neúspešný pokus sa nezapočíta medzi dokončené chvíle a ponúkneme inú hru.

Na MAMAAA Pass poskytujeme dobrovoľnú 30-dňovú záruku. Žiadosť pošli z e-mailu použitého pri platbe; vybavíme ju do 14 kalendárnych dní.

Predajca: First Element, s. r. o. · Obchodné podmienky · Ochrana súkromia